โลกของธุรกิจดิจิทัลกลายเป็นโลกที่ไร้พรมแดนมากขึ้นเรื่อยๆ อุปสรรคใดๆ เช่น การป้องกันไม่ให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซในชิคาโกขายสินค้าให้กับลูกค้าในบังกาลอร์ หรือหน่วยงานการตลาดในลอนดอนที่ว่าจ้างฟรีแลนซ์ในเวียดนาม มีแนวโน้มที่จะเป็นเพียงการจัดการด้านลอจิสติกส์หรือการบริหารเท่านั้นวิธีที่ถูกต้องในการขยายธุรกิจของคุณในระดับสากลนั่นเป็นสิ่งที่ดี เพราะหากคุณจำกัดธุรกิจของคุณไว้เฉพาะใน
ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจทิ้งเงินจำนวนมากไว้บนโต๊ะ
จากข้อมูลของSmall Business Administrationระบุว่า 96 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคทั่วโลกอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา และ 2 ใน 3 ของกำลังซื้อของโลกอยู่ในต่างประเทศ ไม่ว่าบริษัทของคุณจะตั้งอยู่ที่ใด ประโยชน์ของการขยายธุรกิจระหว่างประเทศนั้นยากที่จะปฏิเสธ
ตามเนื้อผ้า ต้นทุน ความเสี่ยง และความท้าทายด้านลอจิสติกส์ทำให้ธุรกิจออนไลน์ท้อใจจากการขายหรือทำงานกับลูกค้าจากทุกที่ ยกเว้นสนามหญ้าในบ้านหรือในพื้นที่ที่เลือกที่ประเทศของตนควบคุม แต่ตอนนี้คุณสามารถเปิดประตูธุรกิจสู่การค้าระดับโลกได้แล้ว นี่คือเครื่องมือสำหรับการทำเช่นนั้น:
การแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น
เมื่อพูดถึงเนื้อหาของเว็บไซต์ ภาษาอังกฤษยังคงเป็นภาษาหลักของอินเทอร์เน็ต W3Techsรายงานว่าเนื้อหาเว็บมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์เขียนเป็นภาษาอังกฤษ แต่จากข้อมูลของInternet World Statsผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพียงหนึ่งในสี่เท่านั้นที่พูดภาษาอังกฤษได้ หากคุณต้องการขยายการเข้าถึงธุรกิจออนไลน์ของคุณไปทั่วโลกอย่างแท้จริง การพูดภาษาของตลาดเป้าหมายถัดไปของคุณอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี โดยปกติจะทำผ่านการแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น
แม้ว่าบางครั้งจะใช้แทนกันได้ แต่การแปลและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นหรือที่เรียกว่าL10nเป็นสองกระบวนการที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน เมื่อนำไปใช้กับเว็บไซต์ การแปลเกี่ยวข้องกับการแปลงเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากภาษาหนึ่งเป็นอีกภาษาหนึ่ง แม้ว่าการแปลเป็นส่วนสำคัญของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น แต่โดยทั่วไปแล้ว “การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น” จะปรับแต่งลักษณะอื่นๆ ของเว็บไซต์ให้เข้ากับตลาดเป้าหมายโดยเฉพาะ
สิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งตั้งแต่สกุลเงินที่เลือกและวันที่และรูปแบบเวลา ไปจนถึงการปรับแต่งที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งระบุทุกสิ่งตั้งแต่การตั้งค่า UX ในท้องถิ่นไปจนถึงความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและความเกลียดชัง
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณเฟื่องฟูในตลาดต่างประเทศใหม่
แม้ว่าการแปลหรือแปลเว็บไซต์ของคุณเป็นหลายภาษาอาจดูเหมือนเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ แต่ก็ยังมีบริการออนไลน์มากมายที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ในระดับหนึ่ง Gengoเชี่ยวชาญด้านการแปลเว็บไซต์และมีนักแปลมากกว่า 21,000 คนทั่วโลกที่ทำงานผ่านแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ซับซ้อน Day
Translationsเป็นอีกหนึ่งบริการการแปลและโลคัลไลเซชัน
แบบบริการเต็มรูปแบบที่ได้รับการยอมรับอย่างดีซึ่งนับรวม Amazon และ Facebook ไว้ในลูกค้าด้วย Unbabelเชี่ยวชาญในการอำนวยความสะดวกในการขายและการบริการลูกค้าในภาษาแม่ของลูกค้าของคุณโดยการรวมปัญญาประดิษฐ์และการแปลโดยมนุษย์ Unbabel ยังมีการผสานรวมกับ Salesforce และ Zendesk อย่างกว้างขวาง
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจใช้บริการใด ภาษาก็ไม่เป็นอุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกอีกต่อไป
การชำระเงินทั่วโลก
หนึ่งในอุปสรรคที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจดิจิทัลที่ต้องการขยายออกไปนอกประเทศของตนต้องผ่านอุปสรรคที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง นั่นคือวิธีรับชำระเงินของลูกค้า
สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นพิเศษหากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอาศัยอยู่ที่นั่น ในทางกลับกัน ผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใหญ่ เช่น PayPal ได้ขึ้นบัญชีดำบางประเทศที่จะไม่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมสำหรับผู้ค้าในสหรัฐอเมริกา และนั่นอาจจำกัดกลุ่มลูกค้าของคุณ
หนึ่งในบริการที่ดีที่สุดสำหรับการแก้ปัญหานี้คือPayoneerซึ่งช่วยขจัดอุปสรรคจากการชำระเงินข้ามพรมแดนได้หลายวิธี หากคุณมีลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือญี่ปุ่น Payoneer สามารถให้บัญชีธนาคารเสมือนแก่คุณในแต่ละประเทศ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถชำระเงินให้คุณผ่านการโอนเงินภายในประเทศ เมื่อคุณได้รับการชำระเงิน คุณสามารถถอนเงินในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ หรือโอนไปยังบัญชีธนาคารในประเทศของคุณ
คุณยังสามารถใช้ Payoneer เพื่อออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้าที่สามารถชำระเงินให้คุณโดยตรงผ่าน Payoneer หรือผ่านธนาคารของพวกเขา นี่เป็นการใช้งานเฉพาะสำหรับนักแปลอิสระและผู้ให้บริการที่มีลูกค้าอยู่ทั่วโลก ไม่เพียงแต่อำนวยความสะดวกในการชำระเงินให้กับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ Payoneer ยังช่วยคุณประหยัดเงินจำนวนมากจากการแปลงสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการโอนอีกด้วย
Credit : แนะนำ ufaslot888g
